นโยบายความเป็นส่วนตัว z89
การเก็บและคุ้มครองข้อมูลของท่าน

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

z89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างถูกต้องและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้งาน z89 ระบบจะเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ ได้แก่:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน (ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ)
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
• หน้าเพจที่เยี่ยมชมและระยะเวลาใช้งาน
• คุกกี้และ Session ข้อมูลเพื่อการใช้งานที่ต่อเนื่อง

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

z89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่จำเป็นหรือในทางที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ z89 วัตถุประสงค์หลักที่เราใช้ข้อมูลของท่านมีดังนี้:

• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าท่านเป็นเจ้าของบัญชีจริง และป้องกันการสมัครซ้ำหรือการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การดำเนินธุรกรรม: ประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet ได้อย่างถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับความผิดปกติในการใช้งาน เช่น การเข้าสู่ระบบจากสถานที่ผิดปกติหรือธุรกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การแจ้งเตือนและการสนับสนุน: ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น หรือการอัปเดตระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ป้องกันการฟอกเงิน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

โดยทั่วไป z89 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง ซึ่งได้แก่:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet จำเป็นต้องได้รับข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมเช่น PG Soft, Pragmatic Play อาจรับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกม
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับหมายศาลหรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง z89 จำเป็นต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรืออาชญากรรม

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล z89 จะแจ้งให้ท่านทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต และจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น

4. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

z89 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังเปิดใช้งาน และอาจเก็บต่อไปอีกสูงสุด 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบย้อนหลัง

ข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือพ้นระยะเวลาที่กำหนดจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ ท่านสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ z89.wine ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่ท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภท:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา เพื่อประสบการณ์ใช้งานที่ดีขึ้น

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ของ z89 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก z89 ท่านมีสิทธิเต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ z89 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

z89 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบการบุกรุก 24 ชั่วโมง
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัส (Hash) ไม่มีใครเห็นรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิก
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ว่า z89 จะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรช่วยรักษาความปลอดภัยของบัญชีด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

z89 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การใช้บริการ z89 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

9. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้ เราพร้อมตอบสนองทุกคำร้องอย่างจริงจัง:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ z89.wine เปิดบริการ 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการสำหรับคำร้องที่เป็นลายลักษณ์อักษร