1. การยอมรับข้อกำหนด

เมื่อท่านเข้าใช้บริการเว็บไซต์ z89.wine หรือแอปพลิเคชันมือถือของ z89 (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") ท่านตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและออกจากเว็บไซต์ทันที

z89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้อย่างสม่ำเสมอ

2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

การใช้บริการของ z89 จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดเท่านั้น โดยผู้ใช้บริการต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

  • มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปและมีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรม
  • ไม่อยู่ในข้อจำกัดทางกฎหมายของประเทศไทยหรือพื้นที่ที่ท่านพำนักอยู่ในการเข้าใช้บริการประเภทนี้
  • มีบัญชีธนาคารในนามตนเองที่สามารถทำธุรกรรมได้ตามปกติ
  • ให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วนในการสมัครสมาชิก
  • ไม่เคยถูกระงับบัญชีหรือถูกแบนจาก z89 มาก่อน เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
ข้อห้าม: การใช้บริการโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง บัญชีจะถูกระงับและยอดเงินทั้งหมดจะถูกยึดโดยไม่มีการคืน

3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

3.1 การสร้างบัญชี

สมาชิกหนึ่งท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำ การใช้บัญชีหลายบัญชี หรือการแบ่งปันบัญชีกับผู้อื่น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม รวมถึงการระงับบัญชีและยึดเงินทั้งหมด

ข้อมูลที่ใช้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงของท่านเองทั้งหมด ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับโดยไม่ได้รับเงินคืน

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลที่สาม การกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตจากท่านหรือไม่ก็ตาม

หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตของ z89 ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด

4. การฝากและถอนเงิน

4.1 การฝากเงิน

z89 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, QR Code, โอนผ่านธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet การฝากเงินเข้าระบบจะดำเนินการโดยอัตโนมัติ โดยปกติเงินจะเข้าบัญชีภายใน 1 นาที

  • ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท
  • ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ z89 เท่านั้น
  • ห้ามฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม หากตรวจพบจะถูกระงับบัญชี
  • z89 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

4.2 การถอนเงิน

การถอนเงินดำเนินการโดยอัตโนมัติ โดยเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ท่านลงทะเบียนไว้ภายใน 5–10 นาที เงื่อนไขการถอนเงินมีดังนี้:

  • ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท
  • บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นบัญชีเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน และต้องอยู่ในชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก
  • หากรับโบนัสหรือโปรโมชั่น ท่านต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนถอนเงิน
  • z89 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
  • การถอนเงินหลายครั้งในระยะเวลาสั้นๆ อาจได้รับการตรวจสอบเพื่อป้องกันการฟอกเงิน

4.3 ค่าธรรมเนียม

z89 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ค่าธรรมเนียมที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเอง

5. โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการที่ z89 เสนอให้มีเงื่อนไขเฉพาะที่แสดงไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขโบนัสก่อนรับทุกครั้ง

5.1 กฎทั่วไปของโบนัส

  • โบนัสและโปรโมชั่นมีไว้สำหรับการเล่นเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ห้ามใช้เพื่อการหากำไรหรือฟอกเงิน
  • สมาชิกหนึ่งท่านรับโบนัสประเภทเดียวกันได้เพียงครั้งเดียว เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
  • โบนัสทุกประเภทต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอนเงิน
  • การเดิมพันที่ขัดต่อกฎจะไม่ถูกนับรวมในเทิร์นโอเวอร์ และอาจถูกยกเลิกโบนัส
  • z89 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยึดเงินทั้งหมดหากตรวจพบการใช้โบนัสอย่างไม่เหมาะสม

5.2 การใช้โบนัสไม่เหมาะสม

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการใช้โบนัสอย่างไม่เหมาะสมและจะถูกดำเนินการ:

  • การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
  • การใช้วิธีการเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำมากเพื่อทำเทิร์นโอเวอร์ (เช่น เดิมพันทั้งสองฝั่งพร้อมกัน)
  • การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทในการเล่น
  • การสมคบกันกับสมาชิกท่านอื่นเพื่อใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่น

6. กฎการเดิมพัน

6.1 ความรับผิดชอบของผู้เล่น

ท่านต้องรับผิดชอบการตัดสินใจเดิมพันของตนเองทั้งหมด z89 เป็นเพียงแพลตฟอร์มที่ให้บริการเกมและไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพัน กรุณาเดิมพันด้วยความรับผิดชอบ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

6.2 ความถูกต้องของผลเกม

ผลการเดิมพันทั้งหมดคำนวณโดยระบบอัตโนมัติ หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น z89 จะดำเนินการแก้ไขและปรับยอดเงินให้ถูกต้อง การตัดสินของ z89 ถือเป็นที่สิ้นสุด

6.3 การยกเลิกเดิมพัน

z89 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือระงับการเดิมพันที่ตรวจพบความผิดปกติ เช่น ข้อผิดพลาดของระบบ ราคาที่ผิดพลาด หรือการเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติ ในกรณีเหล่านี้เดิมพันจะถูกยกเลิกและเงินจะถูกคืนให้

7. ข้อห้ามและการระงับบัญชี

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับอย่างถาวร:

  • ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
  • ใช้บัญชีหลายบัญชีหรือแชร์บัญชีกับผู้อื่น
  • ใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทในการเล่นหรือโกงระบบ
  • ฟอกเงินหรือใช้ z89 เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ z89 หรือผู้ให้บริการเกม
  • ใช้ถ้อยคำหยาบคายหรือข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือสมาชิกท่านอื่น
  • พยายามเจาะระบบหรือโจมตี z89 ด้วยวิธีใดๆ
บทลงโทษ: บัญชีที่ตรวจพบการละเมิดจะถูกระงับทันที ยอดเงินทั้งหมดจะถูกยึดและ z89 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

8. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

z89 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างยิ่ง ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการเท่านั้น สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

z89 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจาก:

  • ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น ธนาคาร หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
  • การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตที่เกิดจากความประมาทของสมาชิก
  • ข้อผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ของสมาชิกเอง
  • การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
  • เหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม การก่อการร้าย หรือกฎหมายใหม่ที่ทำให้ต้องหยุดให้บริการ

10. การแก้ไขข้อกำหนด

z89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้า สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอ การใช้บริการต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดใหม่

11. การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ z89 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

อีเมล

[email protected] (ตอบภายใน 24 ชั่วโมง)

Live Chat

เปิดบริการ 24 ชั่วโมง ตอบกลับภายใน 2 นาที