1. การยอมรับข้อกำหนด
เมื่อท่านเข้าใช้บริการเว็บไซต์ z89.wine หรือแอปพลิเคชันมือถือของ z89 (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") ท่านตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและออกจากเว็บไซต์ทันที
z89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้อย่างสม่ำเสมอ
2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
การใช้บริการของ z89 จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดเท่านั้น โดยผู้ใช้บริการต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้:
- มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปและมีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรม
- ไม่อยู่ในข้อจำกัดทางกฎหมายของประเทศไทยหรือพื้นที่ที่ท่านพำนักอยู่ในการเข้าใช้บริการประเภทนี้
- มีบัญชีธนาคารในนามตนเองที่สามารถทำธุรกรรมได้ตามปกติ
- ให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วนในการสมัครสมาชิก
- ไม่เคยถูกระงับบัญชีหรือถูกแบนจาก z89 มาก่อน เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
3.1 การสร้างบัญชี
สมาชิกหนึ่งท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำ การใช้บัญชีหลายบัญชี หรือการแบ่งปันบัญชีกับผู้อื่น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม รวมถึงการระงับบัญชีและยึดเงินทั้งหมด
ข้อมูลที่ใช้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงของท่านเองทั้งหมด ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับโดยไม่ได้รับเงินคืน
3.2 ความปลอดภัยของบัญชี
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลที่สาม การกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตจากท่านหรือไม่ก็ตาม
หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตของ z89 ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด
4. การฝากและถอนเงิน
4.1 การฝากเงิน
z89 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, QR Code, โอนผ่านธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet การฝากเงินเข้าระบบจะดำเนินการโดยอัตโนมัติ โดยปกติเงินจะเข้าบัญชีภายใน 1 นาที
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ z89 เท่านั้น
- ห้ามฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม หากตรวจพบจะถูกระงับบัญชี
- z89 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
4.2 การถอนเงิน
การถอนเงินดำเนินการโดยอัตโนมัติ โดยเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ท่านลงทะเบียนไว้ภายใน 5–10 นาที เงื่อนไขการถอนเงินมีดังนี้:
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท
- บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นบัญชีเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน และต้องอยู่ในชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก
- หากรับโบนัสหรือโปรโมชั่น ท่านต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนถอนเงิน
- z89 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
- การถอนเงินหลายครั้งในระยะเวลาสั้นๆ อาจได้รับการตรวจสอบเพื่อป้องกันการฟอกเงิน
4.3 ค่าธรรมเนียม
z89 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ค่าธรรมเนียมที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเอง
5. โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการที่ z89 เสนอให้มีเงื่อนไขเฉพาะที่แสดงไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขโบนัสก่อนรับทุกครั้ง
5.1 กฎทั่วไปของโบนัส
- โบนัสและโปรโมชั่นมีไว้สำหรับการเล่นเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ห้ามใช้เพื่อการหากำไรหรือฟอกเงิน
- สมาชิกหนึ่งท่านรับโบนัสประเภทเดียวกันได้เพียงครั้งเดียว เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- โบนัสทุกประเภทต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอนเงิน
- การเดิมพันที่ขัดต่อกฎจะไม่ถูกนับรวมในเทิร์นโอเวอร์ และอาจถูกยกเลิกโบนัส
- z89 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยึดเงินทั้งหมดหากตรวจพบการใช้โบนัสอย่างไม่เหมาะสม
5.2 การใช้โบนัสไม่เหมาะสม
พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการใช้โบนัสอย่างไม่เหมาะสมและจะถูกดำเนินการ:
- การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
- การใช้วิธีการเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำมากเพื่อทำเทิร์นโอเวอร์ (เช่น เดิมพันทั้งสองฝั่งพร้อมกัน)
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทในการเล่น
- การสมคบกันกับสมาชิกท่านอื่นเพื่อใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่น
6. กฎการเดิมพัน
6.1 ความรับผิดชอบของผู้เล่น
ท่านต้องรับผิดชอบการตัดสินใจเดิมพันของตนเองทั้งหมด z89 เป็นเพียงแพลตฟอร์มที่ให้บริการเกมและไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพัน กรุณาเดิมพันด้วยความรับผิดชอบ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
6.2 ความถูกต้องของผลเกม
ผลการเดิมพันทั้งหมดคำนวณโดยระบบอัตโนมัติ หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น z89 จะดำเนินการแก้ไขและปรับยอดเงินให้ถูกต้อง การตัดสินของ z89 ถือเป็นที่สิ้นสุด
6.3 การยกเลิกเดิมพัน
z89 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือระงับการเดิมพันที่ตรวจพบความผิดปกติ เช่น ข้อผิดพลาดของระบบ ราคาที่ผิดพลาด หรือการเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติ ในกรณีเหล่านี้เดิมพันจะถูกยกเลิกและเงินจะถูกคืนให้
7. ข้อห้ามและการระงับบัญชี
พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับอย่างถาวร:
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
- ใช้บัญชีหลายบัญชีหรือแชร์บัญชีกับผู้อื่น
- ใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทในการเล่นหรือโกงระบบ
- ฟอกเงินหรือใช้ z89 เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ z89 หรือผู้ให้บริการเกม
- ใช้ถ้อยคำหยาบคายหรือข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือสมาชิกท่านอื่น
- พยายามเจาะระบบหรือโจมตี z89 ด้วยวิธีใดๆ
8. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
z89 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างยิ่ง ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการเท่านั้น สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
z89 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจาก:
- ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น ธนาคาร หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
- การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตที่เกิดจากความประมาทของสมาชิก
- ข้อผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ของสมาชิกเอง
- การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
- เหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม การก่อการร้าย หรือกฎหมายใหม่ที่ทำให้ต้องหยุดให้บริการ
10. การแก้ไขข้อกำหนด
z89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้า สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอ การใช้บริการต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดใหม่
11. การติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ z89 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
อีเมล
[email protected] (ตอบภายใน 24 ชั่วโมง)
Live Chat
เปิดบริการ 24 ชั่วโมง ตอบกลับภายใน 2 นาที